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2022-04-01 18:57:34
天天微动态丨ZXUNxGW-ToB业务延迟的问题处理
2023-04-04 08:31:19 来源：面包芯语
(相关资料图)
结合客户反馈的问题，进行多次测试，故障现象汇总如下：
a.终端使用TOC卡经公网现路访问APP时延正常。而使用TOB卡在5G专网下，登录APP页面很快，但每次打开里面部分应用时延极大，大约为10~20 s。
b.其余5G专网业务时延正常（AGV小车）。
c.在UPF网元进行抓包测试，发现在终端打开此APP的部分应用期间，出现了超时响应问题，此时APP应用的界面反应极慢。
排查思路
针对打开APP应用或网页反应慢的问题，多数由网络质量不稳定引起，因此需要排查整个转发链路，定位故障点的位置。
1.梳理所有转发路径上可以抓包的点，进行一次抓包测试，目的是在故障复现期间明确各个转发节点的处理报文情况，用于初步分析页面卡顿是丢包还是时延导致。
2.针对第一次抓包的结果再进行抓包，具体定界转发链路有问题的范围。
问题定位
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